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원장님들~~ 자동응답서비스 아직도 신규 학생, 학원 상담을 일일히 전화로 혹은 채팅으로 답변 하고계신가요?수업관리, 교사관리, 학생관리, 정산관리에.... 상담까지... 학원 운영은 정말 만만치 않아요.​시간에 허덕이는 원장님들을 위해서 오늘!'내가 답변하지 않아도 고객이 알아서 찾아보고 오게 만드는'​네이버 스마트 플레이스 톡톡 FAQ 자동응답 구축 방법을 가져왔답니다. 끝까지 읽어보시고 학원운영 꿀팁을 가져가시면 좋겠습니다!​네이버 스마트플레이스 톡톡을 이용하면 이런점이 좋아요. ​​▶1. 자동응답 기능을 이용하면 상담업무가 훨씬 줄어듭니다.​▶2. 톡톡기능을 잘 활용하면 학원의 자동응답서비스 장점을 체계적이고 상세하게 어필할 수 있습니다. ​▶3. 톡톡 자동응답기능을 통해 우리 학원에 대해 알아보고 온 학생/학부모는 수강 상담이 훨~씬 수월해집니다. ​​네이버 스마트플레이스 톡톡을 이용하려면 어떻게해야할까요?0. 네이버 스마트 플레이스 개설(등록) 방법먼저 네이버 스마트플레이스에 내 학원 등록이 되어있어야합니다. 네이버 스마트플레이스 개설 (등록)은 아래 페이지에 가면 확인하실 수 있어요. ​​ 1. 네이버 스마트플레이스 톡톡 파트너 신청 방법 안내 네이버 스마트 플레이스 개설이 완료되셨다면, 이제는 자동응답서비스 네이버 스마트플레이스 톡톡을 개설할 수 있습니다!네이버 검색창에 '네이버 톡톡 파트너 센터'를 검색해주세요.시작하기 클릭!​톡톡 계정 만들기 클릭!​서비스 연결하기 클릭!네이버 스마트플레이스와 연결해주세요. ​프로필 정보를 입력해주세요. 홈페이지가 없다면 학원 블로그 주소를 연결하면 좋아요. ​이제 신청이 완료되었습니다. '검수중'이라고 뜨실텐데요. 빠르면 1일~3일정도 승인에 소요됩니다. ​​짜잔! 하루만에 승인이 되었어요. '검수중'--&gt'사용중'이라고 뜨신것을 보실 수 있어요. ​2. 네이버 스마트플레이스 톡톡 자동응답 FAQ 활용 방법 (예약연결,링크연결)자! 이제 본격적으로 톡톡을 활용해봅시다. 자동응답서비스 자동응답을 활용해야한답니다. ​​계정관리 클릭!​​자동응대관리-FAQ 클릭​​아래는 학원운영하면서 자주 물어볼법한 질문들을 정리해봤어요. 자동응답 질문은 최대 10개까지 추가할 수 있답니다.​사람들이 톡톡 채팅창에 들어오면, 이 질문 리스트를 쫙~ 볼수 있도록 설정할거에요. 그래서 원장님들께 직접 답하지 않아도,​방문자 스스로 답을 찾을 수 있도록 할거랍니다. 보시다시피 두가지 방법을 오늘 알려드리려합니다.​먼저 첫번째로, '1. 블로그 글이나 관련 URL 링크를 연결'하는 방법이에요. URL을 연결하는 이유는, 간단한 답변은 그냥 자동응답으로도 가능하지만, 자동응답 자동응답서비스 글자수 제한이 있으니, 보여주고싶은것이 많을 때나 자세하게 설명하고 싶을때 이용하면 된답니다. ​​위에 보이시는 바와 같이 질문 추가를 눌러주시구요. ​질문과 응답메시지를 등록해주시면 됩니다. 글자수는 250자 제한이 있어요. 더 자세한 설명을 하고싶다면, 블로그에 글을 써서 그 글 링크를 연결하면 됩니다. ​링크 '첨부'누르시고 '첨부설정'을 눌러주세요. 우측에 링크 버튼 이름과 링크 URL을 기입해주세요. 그다음 '연결확인'을 눌러주세요.​​'사용함'을 클릭하시고 '반영하기'를 눌러주세요. ​​이제 질문리스트에 방금 생성한 자동응답 메시지가 자동응답서비스 올라왔어요. ON/OFF를 통해 자유롭게 노출 여부를 조절하실 수 있답니다. ​​다음으로는 두번째로 설명드릴 내용이에요. '2. 네이버 예약하기 연결'을 해볼게요. 먼저 네이버스마트플레이스에 내 업체/학원을 검색해주세요. 그다음 '공유'를 누르시면 'URL 복사'가 가능합니다. ​​복사를 하신 상태에서, 바로 톡톡 파트너 창으로 와주세요. ITC영어는 네이버스마트플레이스 예약하기를 모의수업 예약하기로 활용하고있어요. ​학원 유형에 따라 '상담예약'을 활용하거나 '레벨테스트 예약'등을 활용할 수 있겠죠?​위에 보시는 바와 같이 응답메시지를 작성해주시고, 방금 복사하신 네이버스마트플레이스 자동응답서비스 예약 링크 첨부를 해주시면 됩니다.​​​연결확인을 클릭해서 링크 연결이 잘 되었는지 꼭 확인해보세요! TA-DA~~!! 잘 연결되었네요. 이렇게 아래와같이 네이버 스마트플레이스 모의수업 예약이 뜨는 것을 확인할 수 있습니다. ​​이제 마지막으로 제일 중요한 설정이 남아있어요.. FAQ위젯이 미노출로 설정되어있는경우는 on/off 설정 바로가기를 누르셔서 'ON'으로 설정해주셔야합니다.아래 보이시는 것처럼 FAQ를 'ON'상태로 켜주세요! ​​자! 이제 FAQ 메뉴가 잘 반영되었는지 직접 휴대폰으로 확인해볼까요?1.네이버 검색색을 통해 스마트플레이스로 들어와주신 후, '문의'를 자동응답서비스 틀릭해보세요. 2.좌측 하단에 FAQ라고 적힌 위젯을 클릭해보세요. 3. 설정한 질문들을 클릭하며 링크가 잘 연결되었는지 확인해보세요. ​이렇게 네이버 톡톡을 활용한 자동응답 설정을 알아봤어요. 앞으로 수강료 문의, 수업문의 등이 들어올때 일일히 하나하나 답변하지 마시고, FAQ버튼을 누르면 확인하실수 있습니다 ^^ 라고 답변해보시면 어떨까요~? ​​함께 보면 좋은 글내 학원 홍보, 반드시 '네이버 스마트 플레이스'를 해야하는 3가지 이유개인 과외 교습자 신고 및 사업자 등록! 간편한 방법으로 자동응답서비스 하세요.​​​​